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Faça o básico de lead generation e cresça muito

O Mastertech esteve presente em São Francisco no evento Dreamforce do ano passado, o maior evento de tecnologia do mundo e, como sempre, absorvemos o máximo que pudemos para trazer tudo o que coubesse na caixola para o Brasil. Dessa vez, uma das coisas que percebemos foi como nós não aplicávamos os conceitos básicos de lead generation por aqui.

 

Logo depois do evento, escrevemos este texto aqui explicando o que era lead generation e como começar com isso dentro da rotina de sua startup. Depois de quase um ano aplicando esses conceitos para o Mastertech, viemos te contar o que deu certo para a gente.

 

Quais conceitos básicos de lead generation nós aplicamos

 

Como já te contamos antes, o objetivo da geração de leads é fazer com que as pessoas que têm interesse no seu produto encontrem ele e tenham uma boa experiência nesse caminho. Para isso acontecer, você precisa entregar aos seus possíveis clientes aquilo que eles realmente querem e precisam, só assim você desperta real interesse deles no seu produto.

 

Como o Felipe mesmo disse, isso se trata de criar oportunidades. Ou seja, seus potenciais clientes não vão cair do céu, te encontrar de qualquer jeito sem que você faça um esforço para alcançá-los. Por esse motivo, desde novembro do ano passado nós estudamos os principais conceitos de lead generation para aplicar algumas dessas técnicas por aqui.

 

No começo foi desafiador. Como costuma ser em startups, nossa equipe já estava envolvida em tantos projetos e tarefas que foi difícil encontrar tempo suficiente para planejar estratégias nesse sentido sem deixar de lado todo o restante. A principal solução foi formar uma equipe direcionada a esses objetivos.

 

A partir daí, reestruturamos nossos canais, contratamos uma ferramenta de automação de marketing, colocamos nosso blog na ativa de verdade e começamos a entender como entrar em contato com nosso público. Mais importante do que isso, paramos com essa história de deixar esquecidas as pessoas que já tinham participado de eventos com a gente, aquelas que já nos conheciam, podiam muito bem se interessar de novo pelo que tínhamos para oferecer e crescer ainda mais com novos aprendizados.

 

O que deu certo no final das contas?

 

De tudo isso, o que nos mostrou resultados reais sem tomar tanto o tempo de execução de outras tarefas importantes foi:

 

  • Ter pelo menos uma pessoa diretamente responsável pela criação e aplicação de estratégias para a geração de leads.
  • Utilizar o blog como forma de atração de novos leads a partir das palavras-chave mais buscadas, assim como criar backlinks com publicações em outros sites bem acessados por nosso público.
  • Continuar conversando com o cliente, principalmente por meio de emails bem segmentados, personalizados e com a linguagem que nosso público entende e gosta.

  • Utilizar ferramentas de automação para o envio dessas mensagens, que aceleram o trabalho e facilitam a gestão de todos os grupos segmentados, como o RD Station.
  • Movimentar toda a startup em direção à metas bem estabelecidas dentro do cenário atual.

 

E não paramos por aí. Todo o dia estamos buscando por outras formas de aplicar esses conceitos para melhores resultados. O negócio é ir no ritmo de startup: executar com agilidade para conhecer o que funciona para a gente o quanto antes. Que tal começar a fazer o mesmo? 😉

 

  • Felipe Cavallaro Leonardo

    O video fala muito bem sobre fazer o básico principalmente para Startups, porém, como fazer uma empresa gigante ter esse tipo de iniciativa com muitos processos legados? Tem dica para nós também? hahaha

    • Felipe Barreiros

      Olá Felipe!
      Trabalhei com 11 das 50 maiores empresas do mundo nos últimos dois anos e posso te dizer que muito desses conceitos básicos não são aplicados, desde o modelo de crescimento até comunicação em multicanal.

      Vou dar um exemplo: Existem apenas 3 formas de você fazer com que uma empresa cresça:
      – Aumentar a quantidade de clientes
      – Aumentar o ticket médio
      – Aumentar a recorrência de compra

      Fiz um exercício com a nossa turma atual de Gestão de Projetos Ágeis e geramos por volta de 20 formas DIFERENTES de atrair novos consumidores para um negócio específico. Dentre todas essas formas diferentes, encontramos 93 mecanismos diferentes de você fazer recomendação para outras pessoas.

      Focar em princípios básicos de um negócio pode trazer mais resultado do que você imagina. Focar no feijão com arroz muitas vezes dá mais resultado do que aplicar “a técnica mais nova” de qualquer área. Seja ela vendas, marketing, produto, portfólio ou até o back-office.

      Fica aqui minha colaboração. Espero que ajude no seu empreendimento.